采购需求和招标要求一览表
日期：2017-12-28 08:49:13 浏览量：0 操作>>
项目名称：网络中心机房搬迁项目
采购单位名称：吉林省教育考试院 采购单位项目经办人签字：蒯永华
联系电话：13578690928 二〇一七年 十二月二十七日
机房搬迁项目技术要求
一. 项目概述
吉林省教育考试院现在浦东路、金川街及联通二枢纽三个机房，现需将金川街机房全部、联通二枢纽托管的机柜，浦东路机房大部分设备搬迁至IDC托管机房。保留浦东路机房的部分设备，只保留上网办公使用功能及少部分网络应用服务。IDC托管机房与浦东路机房通过专线互联。
二. 机房现状
1. 旧机房及设备分布
金川街机房：位于原自考办五楼，包括成人高考、非学历、自考等系统机柜，共6个机柜
浦东路机房：位于考试院五楼，包括高考、中专、学考、非学历、阅卷等机柜，共12个机柜
联通二枢纽机房：位于联通二枢纽4楼，共4个机柜
2. 拟搬迁的设备情况
本次搬迁需将金川街机房全部系统、联通二枢纽托管的系统、浦东路机房对外服务系统所关联设备搬迁至新的IDC机房，主要包含但不局限以下设备：交换机、路由器、防火墙、存储、服务器等硬件设备。
三. 搬迁项目主要任务
1. 调研整理
全面调研清查三地机房设备及系统资源现状，整理现有机房内设备信息、技术架构信息。
2. 机房规划
按照安全等保三级对新机房和浦东路老机房整体功能分区、网络楼层汇聚线缆、机柜设备布局摆放等进行规划。
3. 设备搬迁
将目前部署在三地机房需要搬迁的各类硬件设备按要求在20个工作日内搬迁至目标机房。搬迁后设备软硬件及业务系统运行正常。如搬迁过程中甲方无法足量提供搬迁后新机房网络架构所需网络设备，投标方需免费提供相关设备供甲方使用，待甲方具有设备后再进行替换和调试。
4. 网络调整
将各业务系统出口调整为新地址，新机房与浦东路老机房互联互通，对考试院全院网络进行重新规划，按规划对网络进行调整配置。
四. 搬迁项目具体要求
1. 方案设计
(1) 需求调研
投标方在制定搬迁详细方案时必须和客户方相关部门进行需求的讨论，并在完成详细的搬迁集成设计后经客户方相关部门确认再做相关具体的工作。
(2) 方案制定
根据收集的资料，制定详细的机房搬迁方案，包含项目实施方案、数据备份恢复方案、应急方案、网络规划及割接方案，对投标书中提供的以上方案根据项目实际情况细化，制定搬迁详细计划（包含日进度表），保证项目按计划实施。
(3) 方案变更
搬迁工作必须根据详细搬迁方案进行，不得任意修改搬迁方案，如确须修改则应修改方案并提交客户方重新评审完成后再开始搬迁工作。
2. 前期准备
投标方应在搬迁前对机房进行现场调研，制定新机房规划和物理环境准备要求及检测方案，审查主机、服务器、存储、机房环境的准备情况，对其进行健康检查，用以对搬迁方案的详细设计和保障搬迁的实施，以保证搬迁的顺利进行。前期准备工作在10个工作日内完成。
(1) 按投标书中提供的备机备件清单准备备机备件。
(2) 通过现场调查等方式了解客户方旧机房设备的相关信息，包括物理位置、布局、尺寸、重量、设备连接方式、配置、电源需求、安装环境需求等。
(3) 在充分了解现有设备情况后，制定机房规划，包括老机房整体功能区规划，目标机房网络楼层汇聚线缆规划，机房机柜设备布局摆放规划等。
(4) 制定并提交机房物理环境检测报告，对于机房物理环境就绪确认不通过的项目，应结合实际情况，提出整改意见，并协助客户方完成整改。
(5) 对设备运行状况进行检测，并提交设备运行状况检测报告。对于设备运行状况检测有问题的，应结合实际情况，提出建议，并协助客户方完成。
(6) 投标方在搬迁前必须对所有设备的配置情况（包括端口，硬件配置，IP地址等），承载应用服务情况（包括应用名称、服务端口、应用配置信息）都要做到最终确认。
3. 设备搬迁
投标方应对设备清单中设备根据实施方案进行搬迁，实施搬迁涉及数据备份、设备停电和物理搬迁及设备启动。设备搬迁工作要求在实施方案制定的时间内一次性或分步搬迁并调试完毕。
(1) 投标方根据投标书中的备份方案和实际情况制定详细的备份方案，并对设备清单中的设备的数据、配置进行备份。
(2) 设备正式搬迁下电前，再次对设备运行状况进行检测，记录当时设备的运行状态。设备运行状况检测报告由客户方确认，经确认后进行停电。
(3) 对硬件按实施方案进行拆卸，以便于包装和运输。拆卸操作应符合设备原厂商的操作规范、流程和步骤。包装将采用国家或专业标准保护措施进行包装，使包装适应于本次搬迁运输、防潮、防震、防锈和防粗暴装卸。在服务过程中投标方需提供并使用运维审计设备对服务人员身份进行鉴别，保证服务过程中的操作行为可被监控记录，服务人员执行重要命令后，须等到管理员审批通过后才可执行成功。
(4) 搬迁过程中对搬迁设备的表面和风扇进行专业除尘。
(5) 与专业的物流公司协作，将设备运抵至新机房。投标方在投标书中写明合作的物流公司名称，在中标后未经客户方许可不得更换。其中物流公司必须是中华人民共和国境内企业法人单位，提供营业执照复印件。
(6) 设备运抵新机房并在指定位置上架后，进行设备的安装和调试，并对硬件进行健康性检查。确保硬件的完整性，保证硬件表面无刮花、无损伤现象，硬件通电测试运行正常，保证软件的完整性，正常恢复应用系统。对于保留在浦东路机房的设备要保证网络畅通、业务系统运行正常。
(7) 投标方需承担机房搬迁结束后的机房（包括浦东路机房）标准化作业工作，如设备连接跳线（包括RJ45跳线，光纤跳线，电源线和KVM线等）按要求进行整理，对所有跳线与设备进行专业标识（用brother等专业打标签工具和专业标标签纸）等。 机房标准化作业标准参照电信标准，机房标准化所需耗材等费用由投标方承担。
（8）投标方需提供专业的一体化运维管理系统，可实现全方位的IT基础设施及业务监控，包括了硬件、软件、虚拟化、链路、终端用户等；支持监控设备的运行状态，也可监控系统到各分支机构的链路延时状况。支持多维度的可视化视图和报表，以便客户方可全面了解系统资源之间的关系。支持仿真式、可身临其境的查看、管理机房、机柜、设备、环境、布线的各类信息。
4. 网络规划及割接
本次搬迁须对新机房和考试院网络进行重新规划，设备搬迁前按规划对浦东路机房及考试院网络进行调整实施。
(1) 通过现场调查等方式了解客户现有的网络状况，制定经客户确认的网络规划方案，包括IP地址规划、vlan划分和路由表等。其中IP地址至少应按考试院办公、内网网络互联设备、外网网络设备互联、网络边界设计、服务器、有线网络、无线网络等进行规划。
(2) 根据网络规划，制定考试院网络调整实施步骤。
(3) 根据实施步骤调整网络设备配置。
(4) 完成网络调整后，在IDC机房、外网、考试院及各地区选取信息点对网络进行测试；使用ping等方式测试网络的连通性。
(5) 设备搬迁阶段投标方需配合运营商对相关的设备进行调试配置。
(6) 网络割接完成后，在综合楼、休息区随机进行访问内网资源和互联网的测试；在外网测试我院提供的应用服务是否正常。
(7) 在网络割接过程中，须建立临时网络访问互联网，满足考试院正常办公上网需求。
（8）机房综合布线工程应采用网络列头柜的布线方式，提高机柜的有效利用率和扩展性。
5. 质保服务
(1) 投标方应承诺不论客户方现有设备采用哪些厂家的设备，投标方都应根据客户方的实际需求实现相应的目标和功能。
(2) 投标方需承担本次机房搬迁过程中客户方另行采购的设备与供应方的协调和管理，配合设备供应方对新购设备的系统联调和入网测试，使新购设备在新机房按要求正确部署。
(3) 投标方负责解决各软、硬件设备安装和调测时出现的问题，并作为系统产生任何问题时的第一响应方，对系统故障进行定位,并在12小时内解决搬迁设备的软硬件问题及系统故障。对于客户方另行采购的软硬件产生的系统故障，投标方应及时准确定位，上报客户，并协助客户解决问题。
(4) 故障解决后48小时内，投标方需向客户方提交详细的故障报告，对故障原因进行分析、说明处理过程，并提出类似故障的防范措施并实施。
(5) 搬迁过程中的数据安全责任由投标方承担，如有发生数据丢失，应在2天内恢复数据直至能够正常使用状态。
(6) 设备维保要求
a） 设备搬迁中的维保：对客户方需搬迁的所有设备提出搬迁中的设备维保计划，对于任何搬迁过程中导致的设备损坏，由投标方负责解决和承担费用。
b） 设备搬迁中的故障：搬迁过程中出现的设备故障需要得到设备原厂商、原服务厂商的技术支持和故障解决，由此发生的费用，由投标方负责并协调。
c） 搬迁完成后设备的服务保修状态在设备厂商、服务厂商应与搬迁前保持一致。如果由于搬迁造成的设备维护保修失效，由投标方负责协调恢复其初始保修状态并承担相应的费用。
(7) 设备搬迁完成正常试运行1个月后安排验收，验收合格前投标方提供免费的搬迁设备质保服务。
(8)设备搬迁项目验收后，投标方需提供一年的调试质保服务。
6. 风险保障
为了保证整个设备搬迁过程的万无一失，投标方需对此次搬迁过程中各设备存在的风险进行评估，在项目中标后，投标方搬迁过程中出现意外损坏时，由中标方负责赔偿。
为保证设备迁移后可正常运行，要求在提供服务时使用专业检测服务工具，专业检测服务工具可实现全方位的IT基础设施及业务监控，包括了硬件、软件、链路、终端用户等。
7. 文档交付
在整个搬迁项目中投标方需要交付物包括但不限于以下文档和内容：
(1) 业务系统现状调研、分析报告（包括应用关联、搬迁业务影响、风险分析、搬迁策略部分）
(2) 搬迁详细计划（包括搬迁日进度表）
(3) 搬迁运输方案
(4) 新旧机房设备摆放布局设计与规范方案
(5) 新旧机房物理环境准备要求和检测报告
(6) 网络规划及割接方案（包括IP地址规划，临时网络解决方案）
(7) 数据备份与恢复方案
(8) 应急方案
(9) 施工完成后的系统现状文档（包括网络IP规划表、网络拓扑图、设备分布图、设备的物理位置、IP、用户名密码等管理配置信息）
8. 搬迁验收
(1) 搬迁设备外观完好，没有损坏，通电后能正常启动，无硬件故障。
(2) 服务器的系统能正常运行，承载的应用系统使用正常。
(3) 存储能正常运行，所连接设备（服务器、存储交换机）连接正常。
(4) 网络设备运行正常。各应用服务和互联网正常访问。对外提供的各应用服务在外网能够正常访问。
(5) 设备摆放到新机房内干净、整洁，设备底座牢固。
(6) 文档交付完整
9. 其他要求
(1)主要业务系统的系统架构、硬件配置情况以及更具体的设备清单，需搬迁投标方自行到现场调研确定。
(2)投标方承担搬迁过程中所有的费用，包括相关耗材，如必要的网线、光纤跳线等，客户方不再另行支付任何费用。
(3)投标方在搬迁过程期间，由于投标方的工作人员自身原因，发生受伤、死亡事故，由投标方自负。
(4)投标方在搬迁过程中一旦发生搬迁失败，需将各机房软硬件及业务系统恢复到搬迁前状态，所涉及到的一切费用由投标方负责。
五. 搬迁项目投标要求
投标书至少包含以下内容和要求：
1. 方案概述
投标方需结合我校现有应用系统运行现状和环境现状制定搬迁服务总体解决方案。方案中应包含项目概述、搬迁工作分析、搬迁内容与实施步骤、分工界面、进度规划及时间安排、物流运输、应急处理及风险应对、备件及工具耗材、项目管理、项目验收、售后服务等章节内容。
2. 数据备份
(1) 数据备份恢复方案必须结合客户方实际情况制定。
(2) 数据备份恢复方案应包含数据备份方式，数据备份的设备，数据备份设备可用存储空间，数据丢失时恢复应急方案等。
(3) 投标方需提供专业的备份容灾存储一体化设备，可提供存储容量10TB，容灾存储备份系统支持Windows/Linux/Unix操作系统，满足对32/64位系统平台及应用支持，满足IT系统复杂性和兼容性需求。提供得存储设备支持https方式登陆，确保安全性。(4)投标方需针对用户数据库、操作系统等关键数据进行数据备份，并在进行数据库服务的过程中必须对上述关键数据提供数据安全保护，确保在数据库系统维护服务过程中，一旦发生数据损坏、数据丢失，能够及时进行数据恢复，确保数据安全。
3. 应急处理
投标方至少应包含但不限于天气原因、部件损坏、部件遗失、搬迁后设备或系统软件无法启动等风险因素给出应急方案，确保在48小时内业务的恢复。
(1) 分析本次搬迁风险，制定搬迁风险应急方案，中标后提交搬迁项目风险报告。
(2) 须从逻辑上完整地进行搬迁风险分析、消减潜在风险、定义应急机制；生成风险事件列表及相应的风险消减措施。
(3) 对于风险事件列表之外的事件，制定紧急处置策略及流程。
(4) 投标方在长春有固定的备件库和供应渠道以满足设备在搬迁过程的应急需求。提供应急备机备件清单，提供备件库地址、照片，清单中需说明备机备件品牌、型号、数量、主要设备性能指标（如CPU、内存、硬盘、交换机路由器的板卡端口），搬迁时需将备机备件放置现场。至少提供设备同档次的备机备件，对于客户暂缺设备，由投标方免费提供应急设备。
4. 网络规划及割接
(1)提供网络规划及实施方案，其中网络规划方案包括新托管机房方案与浦东路机房（考试院）网络规划方案和实施方案两部分。
(2)提供网络割接方案，至少包含网络割接的步骤，网络割接过程中临时网络解决方案。
5. 项目人员
投标方应根据本项目具体情况详细描述项目人员分工，且必须指派不少于1名具有丰富IT从业经验（5年以上）及机房搬迁项目实施经验的人员作为项目主要负责人，全程参与该项目；项目实施人员不得少于5人，且人员的IT从业经验必须超过2年。投标方需在方案中明确提出人员计划和主要参与人员的项目简历，在方案书中必须书面明确承诺这些主要参与人员在实施期间不得更改，所有的人员变动必须经由客户方同意。
6. 服务承诺
(1) 投标方根据自身的能力说明在搬迁过程中和搬迁完成后的服务承诺，而且服务承诺必须符合“搬迁项目具体要求”中的“质保服务”的内容。
(2)提供合作物流公司的营业执照（复印件）。
吉公网安备 22010702000244号